一、转诊办理电话：0376-3183019；通过此电话可以为“已办理过纸质转诊的恶性肿瘤患者后续到同一家医院多次就医时”办理电子转诊，除此情况之外的转诊均不能通过电话办理转诊。此电话由县医健集团承办。
二、转诊政策咨询电话：0376-3180029、0376-3987606；通过此电话可以办理以下业务：
1、介绍异地备案方式。对象为长期在外地务工或长期在外地居住人员。
方式一：用微信国家异地就医备案小程序或APP自助备案，或登录国家医保局和河南省医保局官网备案；
方式二：委托人带本人身份证、患者外地居住证或外地单位务工证明到潢川县政务服务大厅五楼窗口现场办理备案。
2、介绍急诊患者转诊方式。因急诊前往异地住院的由外地就医医院开具急诊证明（或复印件），患者家属或委托人带本人身份证、急诊证明到潢川县政务服务大厅五楼窗口现场办理转诊手续。
3、介绍普通患者自愿转诊方式。县域内能治疗的疾病原则上不予转诊，如本人申请坚持外转，需现场签定承诺书，按相关规定自愿降低20%比例报销。
4、介绍医保政策。
三、潢川县医疗保障局医保政策咨询电话：
备案信息数据异常咨询电话：0376-3939699
城乡居民业务政策咨询电话：0376-3909166
职工医保业务政策咨询电话：0376-3186679
备注：关于潢川县医疗保障局关于医保政策咨询和电话转诊便民服务的信息仅供参考，此信息源于潢川县医疗保障局。
